中学生暑假实践报告总结

今年暑假,我在xx做电器促销,考虑后我就答应下来。因为这是第一?#25991;?#36739;长时间连续上班,即使工?#23454;?#20123;我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里,我感觉收获颇丰。 首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义
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  今年暑假,我在xx做电器促销,考虑后我就答应下来。因为这是第一?#25991;?#36739;长时间连续上班,即使工?#23454;?#20123;我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里,我感觉收获颇丰。

  首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的?#19994;?#19968;次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自?#20063;?#21697;夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,?#24736;?#19994;利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相?#29260;?#19994;,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,?#19994;?#24037;作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过?#19994;?#26588;台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐?#35270;?#20215;廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。

  其次,我意识到和谐的工作环境和人?#20351;?#31995;是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境?#20849;?#29087;悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大?#20063;?#26588;台。坚持了几天,?#19994;?#21162;力得到了大?#19994;?#35748;可,渐渐地也得到了大?#19994;?#24110;助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一?#19994;?#30340;店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。

  最重要的一点,就是我认识到自己?#24895;?#19978;的一大缺点:易于?#21592;啊?#21018;到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很?#21592;埃?#29978;至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是?#19994;那?#39033;,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会?#24039;?#19981;同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是?#20248;?#25945;育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥?#20849;?#36317;。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同?#34385;?#25945;,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自?#21512;?#21464;了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永?#37117;?#23450;地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。

  有一天,一个法国人来到店里,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈,在?#19994;?#24110;助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很?#38498;潰?#20182;们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:多年来的教育,尤其大学教育,教给?#19994;?#26159;学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自?#19994;?#36947;路。

  十几天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。

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